У9(2)44 С568 Современные услуги: природа, подходы к классификации, качество : Приложение к "Вестнику ИГЭА" №1 / Иркут. гос. экон. акад. - Иркутск : Издательство ИГЭА, 2000. - 196 с. - ISBN 5-7253-0411-6 : 40.63 р. ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44 Ключевые слова: Услуги -- Классификация услуг -- Сфера услуг -- Конкурентоспособность -- Качество услуг -- Медицинские услуги -- Туризм -- Страхование -- Услуги связи -- Интернет -- Иркутская область Доп.точки доступа: Иркутская государственная экономическая академия Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: зал ППС (2), чз (1) Свободны: зал ППС (2), чз (1) |
У9(2)21 Х554 Хлебович, Д.И. Маркетинг услуг : учеб. пособие для вузов / ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001 - . - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг...). - ISBN 572530485X. Ч. 3. - 2001. - 188 с. - ISBN 572530485Х : 40.63 р. ГРНТИ 06.81.55 ББК У9(2)212я73 Ключевые слова: маркетинг услуг -- услуги -- сфера услуг -- учебные пособия Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: чз (2), кх (1) Свободны: чз (2), кх (1) |
У5 М63 Мир и Россия : Материалы для размышлений и дискуссий: Учеб. пособие / В.С. Автономов, А.П. Кузнецов, А.А. Мицкевич и др.; Под общ. ред. В.С. Автономова, Т.П. Субботиной ; Ин-т Всемир. банка . - Санкт-Петербург : Экономическая школа, 1999. - 146 с. : ил. - (Б-ка экон. школы ; вып. 29). - ISBN 5900428532 : 140.00 р. ГРНТИ 06.51 06.35.33 ББК У5 Рубрики: Мировая экономика--Учебные пособия --- Экономика России--Учебные пособия --- Экономическая статистика--Учебные пособия --- Доп.точки доступа: Кузнецов, А.П. --- Мицкевич, А.А. --- Автономов, В.С. --- Ин-т Всемир. банка Экземпляры всего: 6 Mесто хранения: чз (3), кх (3) Свободны: чз (3), кх (3) |
У9(2)44 Т784 Туренко, Т.А. Менеджмент в сфере услуг : учеб. пособие для вузов / Т.А. Туренко, Л.А. Казаринова, О.Н. Баева; ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001 - . - (Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг...). Ч. 2, раздел 1. - 200 с. - ISBN 572530521Х : 33.25 р. ГРНТИ 06.71.33 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: Менеджмент услуг -- Услуги -- Сфера услуг -- Планирование услуг -- Предприятия сферы услуг -- Мотивация услуг -- Стимулирование услуг -- Оплата труда -- Управление персоналом -- учебные пособия Доп.точки доступа: Казаринова, Л.А. --- Баева, О.Н. --- ИГЭА Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: чз (2), кх (1) Свободны: чз (2), кх (1) |
У9(2)44 Г 93 Управление, прогнозирование, информационные технологии в сервисной деятельности : Учеб. пособие для вузов / О.В. Губанова, Т.Ю. Новгородцева, С.В. Чупров ; ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 285 с. : ил. - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг... ; ч.4). - ISBN 5725305244 : 36.99 р. ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: Сфера услуг -- Услуги -- Предприятия сферы услуг -- Управление сферой услуг -- Сервисная деятельность -- Системы управления -- Управленческие процессы -- Управленческие решения -- Прогнозирование -- Методы прогнозирования -- Метод прямой экстраполяции -- Метод экспоненциального сглаживания -- Мультипликативные модели -- Аддитивные модели -- Авторегрессионные модели -- Экспертное прогнозирование -- Метод Дельфи -- Сценарный метод -- Информационные технологии в управлении Доп.точки доступа: Новгородцева, Т.Ю. --- Чупров, С.В. --- Губанова, О.В. --- ИГЭА Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: чз (3) Свободны: чз (3) |
У9(2)49 О-754 Особенности отдельных отраслей сферы услуг и взаимодействия внутри деловой сферы : Учеб. пособие для экон. вузов / О.И. Русакова, Г.М. Гайдаров, И.С. Кицул и др. ; ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 154 с. - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг... ; ч.5). - ISBN 5725305724 : 55.00 р. ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)49я73 Ключевые слова: Сфера услуг -- Услуги -- Страхование -- Медицинские услуги -- Туристские услуги -- Маркетинг отношений -- Сертификация услуг -- Учебные пособия Доп.точки доступа: Гайдаров, Г.М. --- Кицул, И.С. --- Русакова, О.И. --- ИГЭА Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: чз (3) Свободны: чз (3) |
У9(2)44 У919 Сфера услуг : экономика, менеджмент, маркетинг...: Учеб.-метод. комплекс / Подгот. под рук. Т.Д. Бурменко; Байкальск. гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2002 - . Ч. 9. - 412 с. - ISBN 5725306887 : 153.50 р. ГРНТИ 06.71 ББК У9(2)44 Ключевые слова: Сфера услуг -- Услуги -- Экономика услуг -- Менеджмент услуг -- Маркетинг услуг -- Менеджмент сервиса -- Экономика сервиса -- Сервис -- Тесты -- Трудовые ресурсы -- Рынок труда -- Занятость -- Маркетинговые исследования -- Экономика гостиничного хозяйства -- Экономика туризма -- Учебно-методические комплексы Доп.точки доступа: Байкальский гос. ун-т экономики и права Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |
У9(2)44 Е244 Европейский гостиничный маркетинг [Текст] : учеб. пособие для школ гостиничного и ресторанного бизнеса в Европе / Пер. с англ. Е.Ю. Драгныш. - москва : Финансы и статистика, 2003. - 224 с. - ISBN 5279024511 : 69.60 р. ГРНТИ 71.35.75 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: гостиничный маркетинг -- европейский гостиничный маркетинг -- маркетинг сферы услуг -- потребительский рынок -- сфера услуг -- структура туристского рынка -- маркетинговые исследования -- маркетинговая информационная система -- ресторанный маркетинг -- стратегический маркетинг -- маркетинговые планы -- учебные пособия Доп.точки доступа: Драгныш, Е.Ю. --- Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: кх (2) Свободны: кх (2) |
У9(2)44 У282 Удальцова, Мария Васильевна. Сервисология : Человек и его потребности: Учеб. пособие для вузов по спец. сервиса / М.В. Удальцова, Л.К. Аверченко. - Новосибирск : Сибирское соглашение, 2002. - 203 с. - ISBN 5980290028 : 52 р. Рек. УМО ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: сервисология -- услуги -- потребности человека -- сервис -- потребительское поведение -- индивидуальные особенности человека -- жизненные стили -- индивидуальное обслуживание -- сфера услуг -- учебные пособия Доп.точки доступа: Аверченко, Л.К. --- Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: кх (1), чз (1) Свободны: кх (1), чз (1) |
006 С764 Стандартизация и сертификация в сфере услуг : Учеб. пособие для вузов по спец. "Сервис" / Под ред. А.В. Ракова. - М. : Мастерство, 2002. - 208 с. - (Высшее образование). - ISBN 5294001268 : 80.00 р. Допущено УМО ГРНТИ 84 81.81.15 УДК:006(075.8) Ключевые слова: стандартизация услуг -- сертификация услуг -- качество услуг -- услуги -- сфера услуг -- аккредитация -- учебные пособия Доп.точки доступа: Воробьева, Г.Н. --- Королькова, В.И. --- Раков, А.В. \ред. - редактор.\ --- Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: аб (1), кх (1) Свободны: аб (1), кх (1) |
У9(2)44 С919 Сфера услуг: Современные проблемы развития, управления и маркетинга : Сб. науч. тр. / БГУЭП ; Под ред. Т.Д. Бурменко . - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2003. - 131 с. - ISBN 5725308650 : 39.29 р. ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44 Ключевые слова: сфера услуг -- экономика услуг -- рынок услуг -- услуги Доп.точки доступа: Бурменко, Т.Д. \.\ --- БГУЭП Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: зал ППС (1), кх (2) Свободны: зал ППС (1), кх (2) |
У01 М42 Медведев, Владимир Афиногенович. Воспроизводство и приоритеты развития : научное издание / В.А. Медведев. - М. : Экономика, 2004. - 208 с. - ISBN 5-282-02381-4 : 94.59 р., 68.80 р. ГРНТИ 06.03 ББК У012.2 Ключевые слова: макроэкономика -- переходная экономика -- воспроизводство ВВП -- валовый внутренний продукт -- национальный доход -- валовая добавленная стоимость -- социальная экономика -- экономический рост -- сфера услуг Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: зал ППС (1), чз (1) Свободны: зал ППС (1), чз (1) |
У9(2)0-56 О-754 Особенности инвестиционной модели развития России : монография / Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН ; Отв. ред. А.А. Дынкин, В.Б. Кондратьев. - М. : Наука, 2005. - 309 с. : ил. - ISBN 5020337684 : 143.73 р. ГРНТИ 06.73.21 ББК У9(2)0-56 Ключевые слова: российская инвестициционная модель -- инвестиционные модели развития экономики -- инвестиции -- инвестирование -- партнерство -- страховой бизнес -- иностранный капитал -- собственность предприятий -- предпринимательство -- топливно-энергетический комплекс -- металлургия -- химическая промышленность -- лесопромышленный комплекс -- машиностроение -- торговля -- сфера услуг -- телекоммуникации -- железнодорожный транспорт -- Россия Доп.точки доступа: Кондратьев, В.Б. \ред.\ --- Дынкин, А.А. \ред.\ --- Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |
У9(2)44 В676 Волков, Юрий Федорович. Экономика гостиничного бизнеса : Учеб. пособие для экон. спец. вузов / Ю.Ф. Волков. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2005. - 380 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-222-07174-Х : 85.50 р. ГРНТИ 71.35.75 ББК У9(2)441.3я73 Ключевые слова: гостиничный бизнес -- сфера услуг -- риски -- гостиничные предприятия -- учебные пособия Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |
У9(2)212 М266 Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : Учеб. для экон. спец. вузов / Под ред. В.А. Алексунина. - Изд. 4-е, перераб. и доп. - М. : Дашков и К°", 2006. - 714 с. - ISBN 5-94798-913-1 : 271.70 р. Рек. МО РФ ГРНТИ 06.81.55 ББК У9(2)212я73 Ключевые слова: маркетинг -- отраслевой маркетинг -- промышленность -- агробизнес -- средства производства -- торговля -- сфера услуг -- рекламный бизнес -- паблик рилейшнз -- брендинг -- маркетинг образовательных услуг -- маркетинг кадрового обеспечения -- банковский маркетинг -- страхование -- гостиничное хозяйство -- туристический маркетинг -- изделия народных промыслов -- международный маркетинг -- медицинские услуги -- электронный маркетинг -- учебники Доп.точки доступа: Алексунин, В.А. \ред.\ --- Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: мрипк (1) Свободны: мрипк (1) |
У9(2)49 О-616 Ополченов, Иван Иванович. Управление качеством в сфере услуг [Текст] : учебник / И.И. Ополченов ; Рос. междунар. акад. туризма. - М. : Советский спорт, 2008. - 245 с. : ил. - (Профессиональное туристское образование). - ISBN 978-5-9718-0331-7 : 210.00 р. Рек. НМС РМАТ ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49-21я73 Ключевые слова: туризм -- сфера услуг -- качество производственных систем организаций -- управление качеством услуг -- TQM -- качество туристских услуг -- менеджмент качества организаций -- бенчмаркинг -- учебники Доп.точки доступа: Рос. междунар. акад. туризма Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: каф. "Соц. и технол. сервис" (1) Свободны: каф. "Соц. и технол. сервис" (1) |
У9(2)24 В401 Вешнякова, Татьяна Сергеевна. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сферы обслуживания : учеб. пособие для вузов по спец. 080502 "Экономика и упр. на предприятии сферы обслуж." / Т.С. Вешнякова. - М. : Академия, 2006. - 218 с. : ил. - (Высшее профессиональное образование) (Экономика и управление). - ISBN 5-7695-2900-8 : 204.60 р. Допущено УМО ГРНТИ 06.77.77 06.71.51 ББК У9(2)245я73 + У9(2)44я73 Ключевые слова: организация труда -- нормирование труда -- оплата труда -- рабочее время -- условия труда -- сфера услуг -- учебные пособия Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: кх (1), чз (1) Свободны: кх (1), чз (1) |
У9(2)44 В762 Восколович, Нина Александровна. Экономика платных услуг : учеб. пособие для вузов по экон. спец., напр. "Экономика" и спец. "Гос. и муницип. упр." / Н.А. Восколович. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 398 с. - (Magister). - ISBN 978-5-238-01296-4 : 149.80 р. Рек. УМЦ ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: экономика платных услуг -- платные услуги -- сфера услуг -- рынок услуг -- маркетинг услуг -- деловые услуги -- аудиторские услуги -- консалтинговые услуги -- информационные услуги -- деловые услуги маркетинга -- услуги по связям с общественностью -- услуги на рынке недвижимости -- услуги здравоохранения -- платные медицинские услуги -- досуговые услуги -- услуги культуры -- услуги физкультуры -- услуги торговли -- услуги внедомашнего питания -- учебные пособия Экземпляры всего: 10 Mесто хранения: чз (3), кх (7) Свободны: чз (3), кх (7) |
У9(2) Н354 Национальная экономика. Система потенциалов : Учеб. пособие для вузов по спец. экономики и упр. (080100) / Под ред. Н.Г. Кузнецова, С.Г. Тяглова. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 367 с. - ISBN 978-5-238-01563-7 : 166.40 р. Рек. УМЦ ГРНТИ 06.91 ББК У9(2)я73 Ключевые слова: национальная экономика -- Россия -- экономический потенциал -- природно-ресурсный потенциал РФ -- производственный потенциал -- трудовой потенциал -- научный потенциал -- сфера услуг -- внешнеэкономический потенциал -- учебники Доп.точки доступа: Кузнецов, Николай Геннадьевич \ред.\ --- Тяглов, Сергей Гаврилович \ред.\ --- Экземпляры всего: 10 Mесто хранения: чз (3), зал ППС (1), кх (6) Свободны: чз (3), зал ППС (1), кх (6) |
У9(2)49 Б598 Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства : Учебное пособие [для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям] / М. В. Виноградова, З. И. Панина, А. А. Ларионова, Л. А. Васильева. - 3-е изд., испр. - Москва : ИТК "Дашков и К", 2012. - 280 с. : ил. ; 20 см. - Библиогр.: с. 279. - 1000 экз.. - ISBN 978-5-394-01460-4 : 143.00 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49-23я73 Ключевые слова: индустрия гостеприимства -- бизнес-планирование -- туризм -- гостиничная индустрия -- внутрифирменное планирование -- сфера услуг -- бизнес-планы -- туристский потенциал регионов -- гостиничные услуги -- конкуренция -- анализ маркетинговой деятельности -- управление гостиничным комплексом -- качество гостиничных услуг -- управление персоналом гостиниц -- бизнес-планы гостиничного комплекса -- учебные пособия Доп.точки доступа: Виноградова, М. В. --- Панина, З. И. --- Ларионова, А. А. --- Васильева, Л. А. --- Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |