У9(2)29 К203 Каплан, Роберт С.. Сбалансированная система показателей : От стратегии к действию: Пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. - 2-е изд., испр. и доп. - москва : Олимп-Бизнес, 2003. - 294 с. : ил. - ISBN 0875846513. - ISBN 5901028554 : 559.40 р. ГРНТИ 06.81.12 ББК У9(2)29-21 Ключевые слова: сбалансированная система показателей -- стратегическое управление компаниями -- конкуренция -- деятельность компаний -- стратегия компаний -- финансовая составляющая -- клиентская составляющая -- сегментация рынка -- прямые продажи -- внутренние бизнес-процессы -- персонал -- обучение персонала -- структура компаний -- планы -- распределение ресурсов -- информационные процессы -- менеджмент стратегический -- стратегический менеджмент Доп.точки доступа: Нортон, Д.П. --- Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (1), зал ППС (1) Свободны: чз (1), зал ППС (1) |