А57 Х736 Холопова, Т. И. Протокол и этикет для деловых людей [Текст] : научное издание / Т.И. Холопова . - москва : Анкил, ИНФРА-М, 1995. - 368 с. - ISBN 5852251022 : 27000.00 р. ГРНТИ 02.51.25 ББК Ю717.4 Ключевые слова: Деловые переговоры -- Деловая переписка -- Конфликтные ситуации -- Деловое общение -- Национальные особенности делового общения -- Деловой этикет -- Деловой протокол -- Правовые основы общения Доп.точки доступа: Лебедева, М.М. --- Экземпляры всего: 4 Mесто хранения: кх (4) Свободны: кх (4) |
Х62 К652 Конфликтные ситуации : Порядок и практика обращения в суд / АКДИ "Экономика и жизнь" ; Авт. коммент. и сост. Н.С. Романенков. - москва : [б. и.], 1996. - 73 с. - (Экономико-правовой бюллетень ; спец. вып.). - 25.00 р. ГРНТИ 10.31 ББК Х629.2 Ключевые слова: Конфликтные ситуации -- Конфликты -- Исковые заявления -- Судебные расходы -- Третейские суды -- Международный коммерческий арбитраж Доп.точки доступа: Романенков, Н.С. --- Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: зал юр. лит. (1) Свободны: зал юр. лит. (1) |
С5 В751 Ворожейкин, И. Е. Конфликтология : Учеб. для вузов по спец. "Менеджмент организации", "Упр. персоналом", "Гос. и муницип. упр." / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров ; Гос. ун-т управления. - москва : ИНФРА-М, 2002. - 240 с. - (Высшее образование). - ISBN 5160002561. - ISBN 5160009647 : 108.00 р. Доп. МО РФ ГРНТИ 04.61 ББК С557.3я73 Ключевые слова: Конфликтология -- Конфликты -- Структура конфликтов -- Управление конфликтами -- Конфликтные ситуации -- Источники конфликтов -- Источники стрессов -- Развитие конфликта -- Урегулирование конфликтов -- Предупреждение конфликтов -- Стратегия разрешения конфликтов -- Нормативное урегулирование конфликтов -- Учебники Доп.точки доступа: Кибанов, А.Я. --- Захаров, Д.К. --- Гос. ун-т упр. Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |
У9(2)212 Л84 Лукаш, Юрий Александрович. Мотивация и эффективное управление персоналом [Текст] : практ. руководство / Ю.А. Лукаш. - М. : Финпресс, 2007. - 207 с. - (Книги по персоналу). - ISBN 978-5-8001-0078-5 : 115.00 р. ГРНТИ 82.17.25 ББК У9(2)212 + У9(2)240 Ключевые слова: управление персоналом фирмы -- управление персоналом фирмы -- мотивация -- персонал фирмы -- эффективное командообразование -- делегирование полномочий -- разделение заработка -- нематериальная мотивация -- системы мотивации -- социальные компенсационные пакеты -- корпоративное обучение -- стратегические кадровые резервы -- испытательные сроки -- карьерный рост персонала -- гарантии работникам -- компенсации -- конфликтные ситуации -- аттестация персонала -- дисциплинарные взыскания -- тайм-менеджмент -- стрессы -- трудовые договоры -- лизинг персонала -- аутсорсинг Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: мрипк (1) Свободны: мрипк (1) |
659 У677 Управление общественными отношениями : учебник [для вузов] / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ ; Под общ. ред. В.С. Комаровского. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : РАГС, 2009. - 350 с. : ил. - ISBN 978-5-7729-0372-8 : 297.99 р. ГРНТИ 19.21 УДК:659.4(075.8) Ключевые слова: управление общественными отношениями -- PR-деятельность -- история PR -- коммуникативные теории власти -- информационная политика государства -- связи с общественностью -- государственное управление -- PR бизнес-структур -- PR некоммерческих организаций -- имидж -- репутация -- технологии PR -- политическое консультирование -- переговорные процессы -- конфликтные ситуации -- PR-проекты -- учебники Доп.точки доступа: Комаровский, В.С. \ред.\ --- Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ Экземпляры всего: 13 Mесто хранения: чз (2), аб (11) Свободны: чз (2), аб (11) |
Ю9 Г554 Глуханюк, Наталья Степановна. Общая психология : учеб. пособие для вузов по спец. "Проф. обучение" / Н.С. Глуханюк, А.А. Печеркина, С.Л. Семенова. - М. : Академия, 2009. - 283 с. : ил. - (Высшее профессиональное образование) (Профессиональное обучение). - ISBN 978-5-7695-3613-7 : 368.49 р. Рек. МОиН РФ ГРНТИ 15.21 ББК Ю93я73 Ключевые слова: психология -- общая психология -- психологические исследования -- психика -- сознание -- личность -- общение -- речевая деятельность -- деятельность -- ощущения -- восприятие -- внимание -- память -- мышление -- воображение -- эмоционально-волевая сфера -- темперамент -- характер -- способности -- межличностные отношения -- самооценка личности -- экстраверсия -- интроверсия -- нейротизм -- агрессивность -- тревожность -- фрустрация -- акцентуация характера -- конфликтные ситуации -- учебные пособия Доп.точки доступа: Печеркина, Анна Александровна --- Семенова, Светлана Львовна --- Экземпляры всего: 3 Mесто хранения: чз (3) Свободны: чз (3) |
Ю9 К63 Комарова, Людмила Васильевна. Технологии делового общения в управленческой деятельности : учеб. пособие [для вузов] / Л.В. Комарова ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - Изд. 2-е, стер. - М. : РАГС, 2009. - 147 с. - 125.18 р. ГРНТИ 15.41.39 02.51.25 ББК Ю953я73 + Ю715.4я73 Ключевые слова: деловое общение -- управленческая деятельность -- этика делового общения -- коммуникационные процессы -- деловые беседы -- переговоры -- совещания -- пресс-конференции -- презентации -- конфликтные ситуации -- дискуссии -- полемика -- имидж -- мастерство речи -- учебные пособия Доп.точки доступа: Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ Экземпляры всего: 6 Mесто хранения: чз (3), кх (3) Свободны: чз (3), кх (3) |
У9(2)49 З-501 Зельдович, Борис Захарович. Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учеб. пособие для вузов / Б.З. Зельдович ; Ин-т гуманит. образования и информ. технологий. - М. : Аспект Пресс, 2008. - 135 с. - ISBN 978-5-7567-0526-3 : 101.10 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49я73 Ключевые слова: туристический бизнес -- туристические компании -- менеджеры туристических компаний -- турагентства -- деловое общение -- обучение менеджеров -- туристический маркетинг -- конфликтные ситуации -- управление конфликтами -- учебные пособия Доп.точки доступа: Ин-т гуманит. образования и информ. технологий Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: кх (1), чз (1) Свободны: кх (1), чз (1) |
У9(2)212 Ш251 Шарапов, Валерий Михайлович. Универсальные технологии управления : научное издание / В.М. Шарапов, Е.В. Шарапова. - М. : Техносфера, 2006. - 494 с. : ил. - ISBN 5-94836-103-9. - ISBN 978-5-94836-103-1 : 519.00 р. ГРНТИ 06.39.41 ББК У9(2)212 Ключевые слова: технологии управления -- менеджмент -- история менеджмента -- теория управления -- социальные организации -- системный анализ -- планирование -- организация работ -- контроль -- управленческие решения -- управленческое общение -- коммуникации -- конфликтные ситуации -- конструктивная критика -- управление -- руководство -- лидерство -- власть -- мотивация -- скрытое управление -- манипулирование -- выборные технологии -- психоэнергетика Доп.точки доступа: Шарапова, Елена Валериевна --- Экземпляры всего: 5 Mесто хранения: чз (2), зал ППС (1), кх (2) Свободны: чз (2), зал ППС (1), кх (2) |
У9(2)24 Г859 Гришина, Наталья Владимировна. Я и другие : общение в трудовом коллективе / Н. В. Гришина. - Ленинград : Лениздат, 1990. - 171, [3] с. ; 20 см. - 25000 экз.. - ISBN 5-289-00530-7 : 2.75 р. ГРНТИ 06.77.90 15.41.39 ББК У9(2)249.2 + Ю953 Ключевые слова: трудовые коллективы -- общение -- конфликтные ситуации -- руководитель -- взаимоотношения в коллективе Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |
Ю9 Д671 Дондокова, Людмила Юрьевна. Имиджелогия : Методическое пособие для семинарских занятий и самостоятельной работы всех специальностей очной и заочной форм обучения / Л. Ю. Дондокова ; Бурят. гос. с.-х. акад. им. В. Р. Филиппова. - Улан-Удэ : Издательство БГСХА им. В. Р. Филиппова, 2009. - 69, [1] с. ; 20 см. - 100 экз.. - 40.00 р. ГРНТИ 15.41.21 ББК Ю953я73 Ключевые слова: имиджелогия -- имидж личности -- риторика -- неречевое общение -- этапы формирования имиджа -- коммуникативные манипуляции -- создание достойной репутации учреждений -- конфликтные ситуации -- методические пособия -- методические пособия Доп.точки доступа: Бурятская государственная сельскохозяйственная академия им. В. Р. Филиппова (Улан-Удэ) Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |
У9(2)212 Ц975 Цыренова, Анжелика Анциферовна. Формирование управленческих компетенций : учебное пособие [по программам магистратуры направления "Менеджмент"] / А. А. Цыренова ; Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2015. - 197 с. : ил. ; 29 см. - 150 экз.. - ISBN 978-5-89230-495-5 : 210 р. Рекомендовано МОиН Республики Бурятия ГРНТИ 06.39.41 ББК У9(2)212я73 Ключевые слова: формирование управленческих компетенций -- компетентностный подход в управлении -- психологическая компетентность менеджеров -- профессиональная компетентность менеджеров -- личностная компетентность менеджеров -- лидерские компетенции -- стрессогенные ситуации -- конфликтные ситуации -- учебные пособия Перейти к внешнему ресурсу Полный текст Доп.точки доступа: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления (Улан-Удэ) Экземпляры всего: 25 Mесто хранения: чз (3), кх (22) Свободны: чз (3), кх (22) |