У9(2)44 Ф349 Федцов, Владимир Георгиевич. Культура гостинично-туристского сервиса : учеб. пособие для вузов по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм", "Сервис" / В.Г. Федцов. - Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2008. - 504 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-14439-8 : 175 р. Рек. УМО ГРНТИ 06.71.57 71.35 ББК У9(2)441.3я73 + У9(2)49я73 Ключевые слова: гостинично-туристский сервис -- культура гостинично-туристского сервиса -- психологическая культура сервиса -- эстетическая культура сервиса -- этическая культура сервиса -- корпоративная культура -- культура деловых взаимоотношений -- гостинично-туристский комплекс -- имидж гостиничного сервиса -- рекламная деятельность -- культура производственного менеджмента -- маркетинг в гостинично-туристском сервисе -- экономическая культура сервиса -- учебные пособия Экземпляры всего: 10 Mесто хранения: аб (10) Свободны: аб (10) |