У9(2)40 М644 Логистика : Обслуживание потребителей: Учеб. для вузов / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, А.Г. Касенов. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 190 с. - (Высшее образование). - ISBN 5160009779 : 51.41 р. Доп. УМО ГРНТИ 06.71.17 ББК У9(2)40я73 Ключевые слова: логистика -- обслуживание потребителей -- логистическое обслуживание -- качество обслуживания -- реинжиниринг обслуживания потребителей -- уровень обслуживания потребителей -- учебники Доп.точки доступа: Ташбаев, Ы.Э. --- Касенов, А.Г. --- Миротин, Л.Б. --- Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |