Маслов, Д. В. Полезная модель EFQM [Текст] / Д. В. Маслов, А. Л. Шестаков, Д. Мидхерст // Управление качеством. - 2006. - № 9. - С. 35-39.
Рубрики: Качество--Управление Кл.слова (ненормированные): модель делового совершенствования -- управление качеством Доп.точки доступа: Шестаков, А.Л.; Мидхерст, Д. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |
Шестаков, А. Л. Система качества и ее законы [Текст] / А. Л. Шестаков // Управление качеством. - 2007. - № 7. - С. 28-34.
Рубрики: Управление--Качество Кл.слова (ненормированные): система качества -- управление качеством -- ИСО 9000 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |
Шестаков, А. Л. Методы внедрения систем [Текст] / А. Л. Шестаков // Методы менеджмента качества. - 2008. - № 7. - С. 40-44. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Предприятия--Менеджмент качества Кл.слова (ненормированные): внедрение СМК -- ISO 9001 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |
Шестаков, А. Л. Назначение СМК и ее процессов [Текст] / А. Л. Шестаков // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 1. - С. 10-13 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Менеджмент качества--Процессы Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- процессный подход -- менеджмент качества -- ISO 9001 -- лояльность персонала |