Фасхиев, С. А. Удовлетворенность потребителей и ее оценка [Текст] / С. А. Фасхиев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 2. - С. 39-52. . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Маркетинг--Исследования Кл.слова (ненормированные): удовлетворенность потребителей -- автозаводы -- оценка удовлетворенности потребителей -- качество продукции -- метод анализа иерархий |