Малиновская, С. Важно дорожить каждым клиентом [Текст] / С. Малиновская // Отель. - 2011. - № 10. - С. 10-13.
Рубрики: Отели--Управление Кл.слова (ненормированные): корпоративные клиенты -- деловой туризм -- MICE клиенты |
Малиновская, С. А в чем фишка? [Текст] / С. Малиновская // Отель. - 2012. - №5. - С. 55-59.
Рубрики: Гостиницы--Особенность Кл.слова (ненормированные): индивидуальная особенность -- отели мира -- гостиничный бизнес |