Цысарь, А. В. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления [] / А.В.Цысарь // Маркетинг и маркетинг.исслед. - 2002. - С.55-61. - С. N5(Окт.)
Рубрики: Торговля--покупатели Кл.слова (ненормированные): лояльность покупателей -- покупатели |
Рамазанов, И. А. Формирование имиджа покупателя в условиях российского рынка [] / И.А.Рамазанова // Современная торговля. - 2003. - С.27-29. - С. N1
Рубрики: Торговля--покупатели Кл.слова (ненормированные): потребители -- поведение покупателей -- покупатели |
Преданный покупатель [Текст] // Мерчендайзер. - 2006. - № 12. - С. 6-10.
Рубрики: Торговля--Покупатели Кл.слова (ненормированные): покупательская лояльность -- покупатели -- постоянные покупатели Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |
Сирина, Е. Тайный покупатель [Текст] / Е. Сирина // Соврем. торговля. - 2008. - № 6. - С. 56-61.
Рубрики: Торговля--Покупатели Кл.слова (ненормированные): тайные покупатели -- тайные покупки -- Mystery Shopping Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |