Колгушкина, А. В. Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта бытовых услуг [] / А. В. Колгушкина // Практ. маркетинг. - 2000. - № 11. - С. 8-11
Рубрики: Сервис--Услуги Кл.слова (ненормированные): бытовые услуги -- маркетинговые исследования -- рынки сбыта |
Смирнова, Е. Т. Психология сервиса-новые знания для персонала [] / Е.Т.Смирнова // Управление персоналом. - 2003. - С.50-52. - С. N10
Рубрики: Сервис--услуги Кл.слова (ненормированные): психология сервиса -- услуги |
Михеева , Н. Н. Сервисный сектор в российской экономике : межотраслевой анализ [] / Н. Н. Михеева // Пробл. прогнозирования. - 2005. - № 1. - С. 72-88.
Рубрики: Сервис--Услуги Кл.слова (ненормированные): показатели -- услуги -- сервисный сектор Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |