Стальная, В. Оценка конкурентного потенциала предприятий индустрии развлечений [Текст] / В. Стальная // Практ. маркетинг. - 2008. - № 10. - С. 18-30.
Рубрики: Развлечения--Конкуренция Кл.слова (ненормированные): конкурентный потенциал предприятия -- модель SERVQUAL -- качество персонала -- качество услуг -- казино -- развлекательные центры -- развлекательные услуги -- удовлетворенность трудом -- игорные заведения Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : к.5 (1) Свободны: к.5 (1) |