Хенш, Ш. Balanced Scorecard как инструмент стратегического менеджмента качества посредством DIN EN ISO 9001:2000 [Текст] / Ш. Хенш // Управление качеством. - 2008. - № 4. - С. 14-19.
Рубрики: Менеджмент--Качество Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- ИСО 9001:2000 -- показатели менеджмента качества -- сбалансированные показатели -- Balanced Scorecard Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |