Кащеева, Е. Некоторые рекомендации по поиску клиентов (Телемаркетинг на уровне администратора на телефоне) [] / Е.Кащеева // Маркетинг.коммуникации. - 2002. - С.35-44. - С. N5
Рубрики: Маркетинг--телемаркетинг Кл.слова (ненормированные): информация о клиентах -- поиск клиентов -- телефонные беседы |
Таранов, В. В. Метод оценки привлекательности клиентов [] / В.В.Таранов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - С.27-34. - С. N1 . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормированные): привлекательность предприятий -- поиск клиентов |
Стерхова, С. А. Практика работы с претензиями клиентов [] / С.А.Стерхова // Маркетинг и маркетинг.исслед. - 2003. - С.62-68. - С. N5
Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормированные): претензии клиентов -- поиск клиентов |