Михайлова, Е. А.     Основы бенчмаркинга / Е. А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 1. - С. 134-139 . - ISSN 1028-5857 ГРНТИ 06.39.02 УДК 33 ББК У9(2)21 Рубрики: Менеджмент--Бенчмаркинг Кл.слова (ненормированные): TQM -- качество -- основы бенчмаркинга

Михайлова, Е. А.     Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества / Е. А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 2. - С. 114-121 . - ISSN 1028-5857 ГРНТИ 06.39.41 УДК 33 ББК У9(2)21 Рубрики: Менеджмент--Бенчмаркинг Кл.слова (ненормированные): качество -- контроль качества -- основы бенчмаркинга

Михайлова, Е. А.     Основы бенчмаркинга [] : внешний сопоставительный анализ / Е. А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 5. - С. 133-139 . - ISSN 1028-5857 УДК 338.24 ББК У9(2)21 Рубрики: Бенчмаркинг--Основы Кл.слова (ненормированные): основы бенчмаркинга -- внешний сопоставительный анализ -- партнеры