Научная библиотека ВСГУТУ

Базы данных

Вид поиска

Книги

Статьи

Электронные издания ВСГУТУ

Статьи преподавателей ВСГУТУ

Вестник ВСГУТУ

Материалы конференций ВСГУТУ

Выберите поиск:
Что искать:

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>A=Лавренченко, С. А.$<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Лавренченко, С. А.
Статистические подходы к управлению показателями качества услуг / С. А. Лавренченко, Л. В. Згонник, И. Г. Гладская // Сервис plus. - 2016. - № 4. - С. 35-44 . - ISSN 1993-7768

ГРНТИ

06.71.33

Рубрики: Сфера услуг--Качество
Кл.слова (ненормированные):
управление качеством -- теория массового обслуживания -- экспоненциальное распределение -- очереди -- многофункциональные центры госуслуг -- рестораны быстрого обслуживания -- качество услуг

Доп.точки доступа:
Згонник, Л. В.; Гладская, И. Г.

Найти похожие

Тематический навигатор

ссылка на мобильную версию электронного каталога

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска