Научная библиотека ВСГУТУ

Базы данных

Вид поиска

Статьи

Электронные издания ВСГУТУ

Статьи преподавателей ВСГУТУ

Вестник ВСГУТУ

Материалы конференций ВСГУТУ

Диссертации

Авторефераты

Статьи о Бурятии

Выберите поиск:
Что искать:

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>S=Услуги -- Сервис -- Качество<.>)

Общее количество найденных документов : 1

1.

Власова, Н. М.
Сервис и качество обслуживания [Текст] / Н. М. Власова // Управление качеством. - 2008. - № 1. - С. 53-54.

ГРНТИ

ББК У9(2)442
Рубрики: Услуги--Сервис--Качество
Кл.слова (ненормированные):
качество обслуживания -- обслуживание клиентов

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)

Найти похожие

Стандартный

Расширенный

Профессиональный

Распределенный

По словарю

ГРНТИ-навигатор

УДК-навигатор

ББК-навигатор

Тематический навигатор

ссылка на мобильную версию электронного каталога