Научная библиотека ВСГУТУ

Статьи

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>S=Торговля -- Технологии обслуживания<.>)

Общее количество найденных документов : 1

Крюкова, Е.
Сам такой : секреты работы с нежеланными клиентами [Текст] / Е. Крюкова // Управление качеством. - 2007. - № 6. - С. 61-65.

ГРНТИ

06.71.15

ББК У9(2)421
Рубрики: Торговля--Технологии обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- качество обслуживания -- поведение клиентов

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)

Найти похожие