Научная библиотека ВСГУТУ

Базы данных

Вид поиска

Книги

Статьи

Электронные издания ВСГУТУ

Статьи преподавателей ВСГУТУ

Вестник ВСГУТУ

Материалы конференций ВСГУТУ

Выберите поиск:
Что искать:

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=время ожидания<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Неустроев, М. Ю.
Анализ показателей эффективности и скорости обслуживания в центрах обработки вызовов / М. Ю. Неустроев // Информац. технологии. - 2016. - №6: т.22. - С. 416-422 . - ISSN 1684-6400

ГРНТИ

50.01.86

Рубрики: Автоматика--Центры обслуживания вызоаов
Кл.слова (ненормированные):
ЦОВ -- интерактивное голосовое меню -- эффективность ЦОВ -- время ожидания -- время обслуживаниязагрузка операторов -- голосовые сообщения -- клиенты -- качество обслуживания

Найти похожие

Тарасов, В. Н.
Автоматизация расчета характеристик систем массового обслуживания для широкого диапазона изменения их параметров / В. Н. Тарасов, Л. В. Липилина, Н. Ф. Бахарева // Информ. технологии. - 2016. - № 12. - С. 952-957 . - ISSN 1684-6400

ГРНТИ

50.41.17

Рубрики: Информационные технологии--Автоматизация
Кл.слова (ненормированные):
системы массового обслуживания -- время ожидания -- очереди -- метод спектрального разложения -- интегральные уравнения Линдли -- преобразование Лапласа

Доп.точки доступа:
Липилина, Л. В.; Бахарева, Н. Ф.

Найти похожие

Тематический навигатор

ссылка на мобильную версию электронного каталога

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска