Научная библиотека ВСГУТУ

Базы данных

Вид поиска

Книги

Статьи

Электронные издания ВСГУТУ

Статьи преподавателей ВСГУТУ

Вестник ВСГУТУ

Материалы конференций ВСГУТУ

Выберите поиск:
Что искать:

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=удовлетворенность потребителя<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : У9(2)21
Автор(ы) : Ковалев А. И.
Заглавие : Измерение деятельности в системах менеджмента качества
Место публикации : Методы менеджмента качества. - 2009. - № 6. - С. 16-20. - ISSN 0130-6898. - ISSN 0130-6898
ГРНТИ : 06.39.41
ББК : У9(2)21
Предметные рубрики: Менеджмент качества-- Измерения
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): система менеджмента качества--показатели измерения--удовлетворенность потребителя
Экземпляры :ЗТП(1)
Свободны : ЗТП(1)
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Рыжикова Т.
Заглавие : Удовлетворенность и лояльность потребителя
Место публикации : Маркетинг. - 2011. - № 2. - С. 41-50. - ISSN 0869-3722. - ISSN 0869-3722.
ГРНТИ : 06.81.55
Предметные рубрики: Потребители-- Лояльность
Найти похожие

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Кнаус С., Карсон П. Ф., Карсон К. Д., Хеди Р.
Заглавие : Непрерывное совершенствование: влияние У. Эдвардса Деминга на экономику 21 в.
Место публикации : Менеджмент качества. - 2013. - № 2. - С. 144-155
ГРНТИ : 06.09.41
Предметные рубрики: Экономическая мысль --США
Географич. рубрики: США
Найти похожие

Тематический навигатор

ссылка на мобильную версию электронного каталога

Базы данных

Статьи- результаты поиска

Вид поиска