Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных

Вид поиска
Книги
Статьи
Электронные издания ВСГУТУ
Статьи преподавателей ВСГУТУ
Вестник ВСГУТУ
Материалы конференций ВСГУТУ
Диссертации
Авторефераты
ГОСТЫ
Статьи о Бурятии

Выберите поиск:
Что искать:
 Найдено в других БД:Книги (5)Материалы конференций ВСГУТУ (1)Статьи о Бурятии (1)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=обслуживание клиентов<.>)
Общее количество найденных документов : 6
Показаны документы с 1 по 6
1.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : У9(2)262.10
Автор(ы) : Васин А. С.
Заглавие : Повышение эффективности функционирования банка на основе совершенствования процесса обслуживания его клиентов
Место публикации : Финансы и кредит. - 2004. - № 7. - С. 27-31.
ГРНТИ : 06.73.55
ББК : У9(2)262.10
Предметные рубрики: Банки
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): обслуживание клиентов--клиенты--бухгалтеры- операционисты--банковские операции
Экземпляры :ЗТП(1)
Свободны : ЗТП(1)
Найти похожие
2.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : У9(2)262.10
Автор(ы) : Пономарева Т. А., Супрягина М. С.
Заглавие : Качество обслуживания в коммерческом банке - актуальный вопрос современного рынка
Место публикации : Финансы и кредит. - 2004. - № 26. - С. 12-19.
ГРНТИ : 06.73.55
ББК : У9(2)262.10
Предметные рубрики: Банки-- Обслуживание
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиенты--банковские услуги--обслуживание клиентов
Экземпляры :ЗТП(1)
Свободны : ЗТП(1)
Найти похожие
3.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : У9(2)421
Автор(ы) : Крюкова Е.
Заглавие : Сам такой : секреты работы с нежеланными клиентами
Место публикации : Управление качеством. - 2007. - № 6. - С. 61-65.
ГРНТИ : 06.71.15
ББК : У9(2)421
Предметные рубрики: Торговля-- Технологии обслуживания
Экземпляры :ЗТП(1)
Свободны : ЗТП(1)
Найти похожие
4.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : У9(2)442
Автор(ы) : Власова Н. М.
Заглавие : Сервис и качество обслуживания
Место публикации : Управление качеством. - 2008. - № 1. - С. 53-54.
ГРНТИ : 06.71.51
ББК : У9(2)442
Предметные рубрики: Услуги-- Сервис-- Качество
Экземпляры :ЗТП(1)
Свободны : ЗТП(1)
Найти похожие
5.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания : 640.43
Автор(ы) : Кузьмин М.
Заглавие : Время с прибылью
Место публикации : Рестор. ведом. - 2011. - № 2. - С. 46-47. - ISSN 1993-596Х. - ISSN 1993-596Х.
ГРНТИ : 71.33.11
УДК : 640.43
Предметные рубрики: Рестораны-- Прибыль
Найти похожие
6.

Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Акимова Е.
Заглавие : Где кончается безразличие, или стандарт № 123456789
Место публикации : Гостинич. дело. - 2011. - № 9. - С. 19-29. - ISSN 2075-0978. - ISSN 2075-0978.
ГРНТИ : 71.35.11
Предметные рубрики: Гостиницы-- Стандарты
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
ссылка на мобильную версию электронного каталога