Авторизация
Фамилия
Пароль
Электронный каталог
Научной библиотеки ВСГУТУ
Базы данных
Статьи- результаты поиска
Вид поиска
Книги
Статьи
Электронные издания ВСГУТУ
Статьи преподавателей ВСГУТУ
Вестник ВСГУТУ
Материалы конференций ВСГУТУ
Диссертации
Авторефераты
ГОСТЫ
Статьи о Бурятии
Выберите поиск:
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Что искать:
Найдено в других БД:
Книги (5)
Материалы конференций ВСГУТУ (1)
Статьи о Бурятии (1)
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>K=обслуживание клиентов<.>)
Общее количество найденных документов
:
6
Показаны документы
с 1 по 6
>
1.
Власова, Н. М.
Сервис и качество
обслуживания
[Текст] / Н. М. Власова> // Управление качеством. - 2008. -
№ 1
. - С. 53-54.
ГРНТИ
06.71.51
ББК
У9(2)442
Рубрики:
Услуги--Сервис--Качество
Кл.слова (ненормированные):
качество
обслуживания
--
обслуживание
клиентов
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)
Найти похожие
>
2.
Кузьмин, М.
Время с прибылью [Текст] / М. Кузьмин> // Рестор. ведом. - 2011. -
№ 2
. - С. 46-47. . - ISSN 1993-596Х
ГРНТИ
71.33.11
УДК
640.43
Рубрики:
Рестораны--Прибыль
Кл.слова (ненормированные):
арендованные места
--
обслуживание
клиентов
Найти похожие
>
3.
Акимова, Е.
Где кончается безразличие, или стандарт № 123456789 [Текст] / Е. Акимова> // Гостинич. дело. - 2011. -
№ 9
. - С. 19-29. . - ISSN 2075-0978
ГРНТИ
71.35.11
Рубрики:
Гостиницы--Стандарты
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание
клиентов
--
клиенты
Найти похожие
>
4.
Крюкова, Е.
Сам такой : секреты работы с нежеланными
клиентами
[Текст] / Е. Крюкова> // Управление качеством. - 2007. -
№ 6
. - С. 61-65.
ГРНТИ
06.71.15
ББК
У9(2)421
Рубрики:
Торговля--Технологии
обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание
клиентов
--
качество
обслуживания
--
поведение
клиентов
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)
Найти похожие
>
5.
Васин, А. С.
Повышение эффективности функционирования банка на основе совершенствования процесса
обслуживания
его
клиентов
[] / А. С. Васин> // Финансы и кредит. - 2004. -
№ 7
. - С. 27-31.
ГРНТИ
06.73.55
ББК
У9(2)262.10
Рубрики:
Банки
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание
клиентов
--
клиенты
--
бухгалтеры- операционисты
--
банковские операции
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)
Найти похожие
>
6.
Пономарева , Т. А.
Качество
обслуживания
в коммерческом банке - актуальный вопрос современного рынка [] / Т. А. Пономарева , М. С. Супрягина> // Финансы и кредит. - 2004. -
№ 26
. - С. 12-19.
ГРНТИ
06.73.55
ББК
У9(2)262.10
Рубрики:
Банки--
Обслуживание
Кл.слова (ненормированные):
клиенты
--
банковские услуги
--
обслуживание
клиентов
Доп.точки доступа:
Супрягина, М. С.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЗТП (1)
Свободны: ЗТП (1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
ссылка на мобильную версию электронного каталога