Развитие и состояние качества и безопасности услуг, предоставляемых населению и гостям торговыми комплексами г. Улан-Удэ [] / Н. И. Хамнаева, И. Ю. Бадрянова, Р. А. Болдырев [и др.]> // Устойчивое развитие технологии сервиса: теория и практика : материалы 8 Международной студенческой научно-практической конференции (13-15 июня 2019 года, Улан-Удэ, Россия) / науч. ред. Н. И. Хамнаева. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2019. - С. 109-113. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Экономика торговли--Бурятия, Республика Бурятия, Республика Кл.слова (ненормированные): безопасность -- регионы -- торговые центры -- торговые комплексы -- пожарная безопасность -- ВСГУТУ Аннотация: В данной статье рассматриваются такие вопросы, как безопасность человека и качество предоставляемых услуг в торговых комплексах города Улан-Удэ. Проанализированы проблемы обеспечения должного качества услуг и безопасности на примере отдельно взятых торговых комплексах и центрах. И так же проанализированы предложения посетителей и гостей для улучшения качества услуг и повышения уровня безопасности. По итогу были предложены пути решения этих проблем и рекомендации для совершенствования деятельности торговых центров и комплексов. Перейти к внешнему ресурсу: полный текст Доп.точки доступа: Хамнаева, Н. И. \науч. ред.\; Хамнаева, Н. И.; Бадрянова, И. Ю.; Болдырев, Р. А.; Лубсанцыренова, Р. А.; Суворова, Е. А. |