Научная библиотека ВСГУТУ

    Акишкина, Д. В.
    Модель программы лояльности в индустрии гостеприимства туристического кластера "Синегорье" [] / Д. В. Акишкина, Т. Н. Третьякова // Устойчивое развитие технологии сервиса: теория и практика : материалы 7 Международной студенческой научно-практической конференции (12-14 июня 2018 года, Улан-Удэ, Россия) / науч. ред. Н. И. Хамнаева ; отв. ред. И. А. Гармаева. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2018. - С. 20-28. - Библиогр. в конце ст.
Рубрики: Туризм--Челябинская область
   Челябинская область
Кл.слова (ненормированные):
регионы -- программы лояльности -- маркетинг -- туристические кластеры -- гостиничные услуги -- гостиничное дело
Аннотация: В статье представлено понятийное поле программы лояльности, как механизма привлечения потребителя. Изучен опыт реализации программ лояльности на предприятиях размещения в России и за рубежом. На основе теоретического исследования определена единая форма любой программы лояльности в индустрии гостеприимства. Для определения целей и задач программы лояльности для предприятий размещения в рамках туристского кластера «Синегорье» был изучен туристский потенциал и рынок гостиничных услуг на его территории, разработана концепция и «пошаговый» макет программы мероприятий для внедрения программы лояльности для индустрии гостеприимства кластера «Синегорье» в Челябинской области.

Перейти к внешнему ресурсу: полный текст

Доп.точки доступа:
Хамнаева, Н. И. \науч. ред.\; Гармаева, И. А. \отв. ред.\; Третьякова, Т. Н.

Найти похожие

Стандартный

Расширенный

Тематический навигатор

ссылка на мобильную версию электронного каталога

Базы данных

Материалы конференций ВСГУТУ- результаты поиска

Вид поиска