Л727 Лойко, Ольга Тимофеевна. Сервисная деятельность : учеб. пособие для вузов по спец. и напр. "Сфера обслуживания" / О.Т. Лойко. - М. : Академия, 2008. - 303 с. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 298.10 р. Рек. УМО
Кл.слова (ненормированные): сервисная деятельность -- сервисные услуги -- туризм -- услуги отдыха -- транспортные услуги -- гостиничный сервис -- хостели -- услуги питания -- анимационный сервис -- сервисное обслуживание совещаний -- сервисное обслуживание конференций -- сервисное обслуживание выставок -- информационные услуги -- учебные пособия Учебная литература: ФЭСТД / СТС / 43.03.01 / Сервисология / 4 / Доп ФЭСТД / СТС / 43.03.03 / Человек и его потребности / 4 / Доп ФЭСТД / СТС / 43.03.02 / Человек и его потребности / 4 / Доп Экземпляры всего: 2 чз (2) Свободны: чз (2) |