Авторизация
Фамилия
Пароль
Электронный каталог
Научной библиотеки ВСГУТУ
Базы данных
Книги- результаты поиска
Вид поиска
Книги
Статьи
Электронные издания ВСГУТУ
Статьи преподавателей ВСГУТУ
Вестник ВСГУТУ
Материалы конференций ВСГУТУ
Диссертации
Авторефераты
ГОСТЫ
Статьи о Бурятии
Выберите поиск:
Ключевые слова
Автор
Заглавие
Год издания
Что искать:
Найдено в других БД:
Электронные издания ВСГУТУ (2)
Формат представления найденных документов:
полный
информационный
краткий
Отсортировать найденные документы по:
автору
заглавию
году издания
типу документа
Поисковый запрос:
(<.>K=управление качеством услуг<.>)
Общее количество найденных документов
:
7
Показаны документы
с 1 по 7
>
1.
У9(2)44
М545
Методические указания для
выполнения практических работ по дисциплине "Прогнозирование и
управление
качеством
работ/
услуг
" / Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. ; сост.: В. В. Доржиева, Н. В. Доржиева. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2013. - 35 с. : ил., табл. ; 20 см. - 100 экз.. - Б. ц.
ГРНТИ
06.71.51
ББК
У9(2)44я73
Рубрики:
Сервис--Прогнозирование--
Управление
--Методические указания
Кл.слова (ненормированные):
сервис
--
управление
качеством
услуг
--
прогнозирование
--
методические указания
Перейти к внешнему ресурсу:
полный текст
,
Перейти к внешнему ресурсу:
полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа:
Доржиева, В. В. \сост.\; Доржиева, Н. В. \сост.\; Восточно-Сибирский государственный университет технологий и
управления
(Улан-Удэ)
Экземпляры всего:
5
кх (5)
Свободны:
кх (5)
Найти похожие
>
2.
Флеминг, Джон
.
Управление
качеством
услуг
: Метод Human Sigma [] : Перевод с английского / Д. Флеминг, Д. Асплунд. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. - 218 с. -
ISBN
978-5-9614-1006-8 : Б. ц.
ГРНТИ
06.39
Рубрики:
Услуги
--
Управление
качеством
Кл.слова (ненормированные):
управление
качеством
услуг
--
Human Sigma
Перейти к внешнему ресурсу:
полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа:
Асплунд, Джим
Учебная литература:
МСФ / СМУК / 24.05.07 /
Управление
качеством
/ 9 / Осн
ИПИБ / СМУК / 27.04.01 / Системы
качества
/ 3 / Осн
ФЭСТД / КДИТ / 29.04.03 / Технологическое обеспечение
качества
изделий в полиграфическом и упаковочном производствах / 2 / Доп
Свободных экз. нет
Найти похожие
>
3.
У9(2)49
О-616
Ополченов, Иван Иванович
.
Управление
качеством
в сфере
услуг
[] : учебник / И.И. Ополченов ; Рос. междунар. акад. туризма. - М. : Советский спорт, 2008. - 245 с. : ил. - (Профессиональное туристское образование). -
ISBN
978-5-9718-0331-7 : 210.00 р.
Рек. НМС РМАТ
ГРНТИ
06.71.57
ББК
У9(2)49-21я73
Рубрики:
Экономика туризма--
Управление
качеством
--Учебники
Кл.слова (ненормированные):
туризм
--
сфера
услуг
--
качество
производственных систем организаций
--
управление
качеством
услуг
--
TQM
--
качество
туристских
услуг
--
менеджмент
качества
организаций
--
бенчмаркинг
--
учебники
Доп.точки доступа:
Рос. междунар. акад. туризма
Учебная литература:
ФЭСТД / СТС / 43.03.01 / Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса / 7 / Осн
ФЭСТД / СТС / 43.03.01 /
Управление
качеством
услуг
/ 4 / Осн
ФЭСТД / СТС / 43.03.01 / Стандартизация
услуг
/ 6 / Осн
Экземпляры всего:
1
каф. "Соц. и технол. сервис" (1)
Свободны:
каф. "Соц. и технол. сервис" (1)
Найти похожие
>
4.
658.56
А234
Агарков, А. П.
Управление
качеством
: Учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент орг." / А.П. Агарков. - М. : Дашков и К°, 2007. - 217 с. -
ISBN
5-91131-174-7 : 89.10 р.
Допущено Советом УМО вузов России
ГРНТИ
81.81
УДК
658.56(075.8)
У9(2)44я73
Рубрики:
Управление
качеством
--Учебные пособия
Услуги
Кл.слова (ненормированные):
управление
качеством
услуг
--
услуги
--
сервис
--
учебные пособия
Учебная литература:
ИПИБ / СМУК / 27.03.02 / Основы обеспечения
качества
/ 6 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.03.02 / Системы менеджмента
качества
/ 6 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.03.02 / Средства и методы
управления
качеством
/ 6 / Доп
ФЭСТД / ТКМВРТ / 20.03.02 /
Управление
качеством
/ 7 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.04.02 / Методология моделирования систем / 3 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.04.02 / Стратегическое
управление
предприятием / 2 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.04.02 / Всеобщее
управление
качеством
/ 3 / Доп
ИПИБ / СМУК / 27.04.02 / Основы проектирования и развития организаций / 2 / Доп
Экземпляры всего:
5
аб (3), чз (2)
Свободны:
аб (3), чз (2)
Найти похожие
>
5.
У9(2)44
Б811
Бондаренко, Галина Анатольевна
.
Менеджмент гостиниц и ресторанов : Учеб. пособие [для вузов] / Г.А. Бондаренко. - М. : Новое знание, 2006. - 364 с. - (Экономическое образование). -
ISBN
5-94735-104-8 : 219 р.
ГРНТИ
71.35.75
71.33.75
ББК
У9(2)441.3я73 + У9(2)424я73
Рубрики:
Экономика гостиничного хозяйства--Учебные пособия
Экономика общественного питания
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент гостиниц
--
гостиничный менеджмент
--
менеджмент ресторанов
--
ресторанный менеджмент
--
индустрия гостеприимства
--
история гостиничного дела
--
гостиницы
--
управление
предприятиями гостеприимства
--
ГОСТИНИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
--
предприятия питания
--
управление
предприятиями питания
--
ГОСТИНИЧНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
--
ресторанные коммуникации
--
управление
персоналом
--
управление
конфликтами
--
управление
качеством
услуг
--
учебные пособия
Учебная литература:
ФЭСТД / СТС / 43.03.01 / Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса / 7 / Доп
Экземпляры всего:
2
чз (2)
Свободны:
чз (2)
Найти похожие
>
6.
658.56
А954
Ахмин, А. М.
Основы
управления
качеством
продукции : Учеб. пособие для экон спец. вузов / А.М. Ахмин, Д.П. Гасюк. - СПб. : Союз, 2002. - 187 с. : ил. -
ISBN
5940331122 : 68.29 р.
Рек. УМО вузов РФ
ГРНТИ
81.81
УДК
658.56(075.8)
Рубрики:
Качество
продукции--
Управление
--Учебные пособия
Кл.слова (ненормированные):
качество
продукции
--
управление
качеством
продукции
--
контроль
качества
продукции
--
оценка
качества
продукции
--
управление
качеством
услуг
--
учебные пособия
Доп.точки доступа:
Гасюк, Д.П.
Экземпляры всего:
4
чз (4)
Свободны:
чз (4)
Найти похожие
>
7.
658.56
К85
Крылова, Г. Д.
Основы стандартизации, сертификации, метрологии : Учеб. для вузов / Крылова Г.Д. - 2-е изд., перераб. и доп. - москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 712 с. : ил. -
ISBN
5238001061 : 118.80 р.
ГРНТИ
84
81.81.15
90
УДК
658.56(075.8)
Рубрики:
Стандартизация--Учебники
Сертификация--Учебники
Метрология--Учебники
Кл.слова (ненормированные):
Сертификация
--
Метрология
--
Международная стандартизация
--
Региональная стандартизация
--
Конкурентоспособность продукции
--
Маркетинг
--
Стандартизация
услуг
--
Управление
качеством
услуг
--
Стандартизация
--
учебники
Экземпляры всего:
3
чз (2), аб (1)
Свободны:
чз (2), аб (1)
Найти похожие
полный формат
краткий формат
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
ссылка на мобильную версию электронного каталога