Бумбахер, У. Процессная ориентация управления качеством неприбыльной организации / У. Бумбахер // Пробл. теории и практики упр. - 2001. - № 5. - С. 82-86 . - ISSN 0234-4505
Рубрики: Предприятия--Управление Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- некоммерческие организации -- неприбыльные организации |