Игнатюк, А. А. Методика эффективного управления бизнес-процессами [Текст] / А. А. Игнатюк // Методы менеджмента качества. - 2011. - № 4. - С. 10-16. . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Бизнес--Управление Кл.слова (ненормированные): бизнес-процессы, управление -- управление качеством -- бережливое производство -- карта Шухарта -- 8D -- FMEA -- KPI |