Борисова, С. Г. Программы лояльности - важнейший актив современного вуза [] / С. Г. Борисова // Маркетинг. - 2009. - № 5. - С. 113 - 122. - Библиогр.: с. 122 (12 назв.)
Рубрики: Вузы--Конкурентоспособность Кл.слова (ненормированные): качество образования -- маркетинговые исследования -- удовлетворенность системой образования -- программы лояльности потребителей -- рынок образовательных услуг -- лояльность потребителей -- удовлетворенность образовательными услугами |