Пантелеева, В. Б. Оценка эффективности обслуживания клиентуры банка в разрезе банковских продуктов / В. Б. Пантелеева // Банк. дело. - 2001. - № 6. - С. 30-32
Рубрики: Банки--Клиенты Кл.слова (ненормированные): банковские продукты -- банковские клиенты -- эффективность обслуживания |