Васин, А. С. Повышение эффективности функционирования банка на основе совершенствования процесса обслуживания его клиентов [] / А. С. Васин // Финансы и кредит. - 2004. - № 7. - С. 27-31.
Рубрики: Банки Кл.слова (ненормированные): обслуживание клиентов -- клиенты -- бухгалтеры- операционисты -- банковские операции Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |