Алехин, З. Управление услугами ИТ: первые шаги и первые ошибки [] / З. Алехин // Бухгалтер и компьютер. - 2004. - № 4. - С. 28-33.
Рубрики: Информационные технологии--Управление услугами Кл.слова (ненормированные): услуги -- Service Desk -- управление изменениями -- управление услугами Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЗТП (1) Свободны: ЗТП (1) |