Латыева, Н. П. Плюсы и минусы ISO 9001 в туризме [] / Н. П. Латыева, И. О. Васюхно> // Технологии сервиса: теория и практика : материалы 3 Междунар. студен. науч.-практ. конф. (16-19 июня 2014 г.) / ВСГУТУ. - Улан-Удэ, 2014. - С. 24-27 Рубрики: Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): сертификация туристских услуг -- ISO 9001 -- система менеджмента качества (СМК) Перейти к внешнему ресурсу: полный текст Доп.точки доступа: Васюхно, И. О. |