М644 Логистика : Обслуживание потребителей: Учеб. для вузов / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташбаев, А.Г. Касенов. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 190 с. - (Высшее образование). - ISBN 5160009779 : 51.41 р. Доп. УМО
Рубрики: Логистика--Обслуживание потребителей--Учебники Кл.слова (ненормированные): логистика -- обслуживание потребителей -- логистическое обслуживание -- качество обслуживания -- реинжиниринг обслуживания потребителей -- уровень обслуживания потребителей -- учебники Доп.точки доступа: Ташбаев, Ы.Э.; Касенов, А.Г.; Миротин, Л.Б. Экземпляры всего: 1 чз (1) Свободны: чз (1) |