У9(2)49 В493 Виноградова, Татьяна Владимировна. Технологии продаж турпродукта : учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по направлению "Туризм" / Т. В. Виноградова. - 2-е изд., стер. - Москва : Издательский центр "Академия", 2014. - 236, [2] с. : рис. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование. Бакалавриат) (Туризм). - 1000 экз.. - ISBN 978-5-4468-0485-6 (в пер.) : 542.30 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49я73 Ключевые слова: технологии продаж турпродукта -- продажи турпродукта -- туристский продукт -- маркетинг туристской индустрии -- покупательское поведение потребителей туристских услуг -- формы продаж турпродукта -- персональные продажи в туристской индустрии -- презентации турпродукта -- управление возражениями клиентов -- влияние на принятие решений о покупке турпродукта -- послепродажное обслуживание -- телефонные коммуникации в туризме -- учебники Экземпляры всего: 5 Mесто хранения: чз (4), кх (1) Свободны: чз (4), кх (1) |