658.56 А65 Андерсен, Бьёрн. Бизнес-процессы : Инструменты совершенствования / Б. Андерсен; Пер. с англ. С.В. Ариничева. - М. : РИА "Стандарты и качество", 2003. - 272 с. : ил. - (Практический менеджмент). - ISBN 5949380126 : 291.60 р. ГРНТИ 81.81 УДК:658.562 Ключевые слова: управление качеством -- управление предприятием -- управление бизнес-процессами -- бизнес-процессы Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |