006 М433 Международный стандарт ИСО 9004-2:1991. Общее руководство качеством и элементы системы качества [Текст] / ВНИИС Госстандарта России. - москва : [б. и.], 1996 - . Ч. 2 : Руководящие указания по услугам : стандарт. - 1996. - 43 с. ГРНТИ 84 УДК:006.3/.8 Ключевые слова: Стандартизация -- ИСО 9004-2:1991 -- Системы качества -- Услуги -- Персонал -- Материальные услуги -- Процессы маркетинга -- Процессы проектирования -- Международные стандарты -- Руководство качеством -- руководящие указания Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: кх (1) Свободны: кх (1) |