С5 З-177 Зайцев, Андрей Кириллович. Социальный конфликт : научное издание / А.К. Зайцев ; Калужский ин-т социологии и консультирования. - 2-е изд. - москва : Academia, 2001. - 462 с. - ISBN 5874441336 : 166.90 р. ГРНТИ 04.21 ББК С557.3 Ключевые слова: Социальные конфликты -- Парадигмы конфликтологии -- Типология социальных конфликтов -- Динамика социального конфликта -- Действующие силы конфликта -- Управление конфликтом -- Предупреждение конфликтов -- Забастовка -- Переговоры -- Посредничество -- Послеконфликтная стадия -- Конфликтология Доп.точки доступа: Калужский ин-т социологии и консультирования Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (1), зал ППС (1) Свободны: чз (1), зал ППС (1) |
Ю9 П248 Пель, Махтельд. Приглашение к медиации: Практическое руководство о том, что как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации : научное издание / М. Пель. - М. : ООО Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009. - 394 с. : ил. - ISBN 978-5-98872-017-1 : 700 р. ГРНТИ 15.41.39 ББК Ю953 + С557.3 Ключевые слова: медиация -- конфликты -- управление конфликтом -- диагностика конфликтов -- профессиональная медиация -- конфликтующие стороны -- инициирование медиации -- медиаторские услуги -- качество инициирования -- качество медиации -- сбор информации -- медиаторы -- навыки инициатора -- перефразирование -- метакоммуникация -- собеседование -- практические руководства Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |