У9(2)49 З-501 Зельдович, Борис Захарович. Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учеб. пособие для вузов / Б.З. Зельдович ; Ин-т гуманит. образования и информ. технологий. - М. : Аспект Пресс, 2008. - 135 с. - ISBN 978-5-7567-0526-3 : 101.10 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49я73 Ключевые слова: туристический бизнес -- туристические компании -- менеджеры туристических компаний -- турагентства -- деловое общение -- обучение менеджеров -- туристический маркетинг -- конфликтные ситуации -- управление конфликтами -- учебные пособия Доп.точки доступа: Ин-т гуманит. образования и информ. технологий Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: кх (1), чз (1) Свободны: кх (1), чз (1) |
У9(2)49 К891 Кузнецова, Оксана Владимировна. Настольная книга туриста : практ. пособие / О.В. Кузнецова. - 2-е изд. - М. : Дашков и К°, 2010. - 263 с. - ISBN 978-5-394-00867-2 : 161.70 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49 Ключевые слова: туризм -- визы -- загранпаспорта -- договоры в туристском бизнесе -- турагентства -- туроператоры -- турпродукты -- права туристов -- обязанности туристов -- таможенные правила -- практические пособия Экземпляры всего: 4 Mесто хранения: зал ППС (3), чз (1) Свободны: зал ППС (3), чз (1) |
У9(2)49 Ч-596 Чижова, Юлия Станиславовна. Организация туристской деятельности. Модуль 2. "Организация туристской деятельности" : курс лекций для студентов 2 курса направления подготовки 100400 "Туризм" / Ю. С. Чижова ; Вост.-Сиб. гос. акад. культуры и искусств. - Улан-Удэ : Издательско-полиграфический комплекс ФГБОУ ВПО ВСГАКИ, 2014. - 75 с. : рис., табл. ; 20 см. - 66 экз.. - 55 р. ГРНТИ 06.71.57 ББК У9(2)49я73 Ключевые слова: организация туристской деятельности -- туристский рынок -- туроператоры -- турагентства -- туристская документация -- создание туристских фирм -- курс лекций -- учебные пособия Доп.точки доступа: Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусств (Улан-Удэ) Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (2) Свободны: чз (2) |