656.13 М268 Марков, О. Д. Автосервис : Рынок. Автомобиль. Клиент / Марков О.Д. - москва : Транспорт, 1999. - 270 с. : ил. - ISBN 5277021256 : 45.90 р. ГРНТИ 73.31 УДК:656.13 Ключевые слова: Автомобили -- Автосервис -- Клиентура -- Организация автосервиса -- Услуги автосервиса -- Рынок автосервиса -- Продукция автосервиса -- Качество автосервиса -- Конкурентоспособность -- Цены -- Обслуживание автомобилей -- Ремонт автомобилей -- Управление персоналом -- Реклама Экземпляры всего: 1 Mесто хранения: чз (1) Свободны: чз (1) |
У9(2)212 А457 Алдер, Гарри Маркетинг будущего: диалог сознаний : Общение с потребителями в XXI веке / Г. Алдер; Пер. с англ. С. Потапенко. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2003. - 448 с. - (Университеты бизнеса). - ISBN 5818305740 : 163.79 р. ГРНТИ 06.81.55 71 ББК У9(2)212 Ключевые слова: маркетинг информационно-психологический -- маркетинг будущего -- продавцы -- покупатели -- клиентура -- психология личности Экземпляры всего: 2 Mесто хранения: чз (1), зал ППС (1) Свободны: чз (1), зал ППС (1) |