У9(2)44 З-439 Зворыкина, Татьяна Ивановна. Техническое регулирование: сфера услуг : Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100101 "Сервис" / Т. И. Зворыкина, Н. А. Платонова. - Москва : Альфа-М ; Москва : ИНФРА-М, 2011. - 542, [2] с. : ил. ; 21 см. - 2000 экз.. - ISBN 978-5-98281-136-3 (в пер.) : 373.89 р. - ISBN 978-5-16-00331-0 : 373.89 р. Рек. УМО ГРНТИ 06.71.51 ББК У9(2)44я73 Ключевые слова: сфера услуг -- техническое регулирование -- национальная стандартизация -- сертификация -- бытовое обслуживание населения -- стандартизация сферы услуг -- корпоративные стандарты -- технические регламенты -- риски -- качество бытовых услуг -- безопасность бытовых услуг -- менеджмент качества -- управление качеством -- учебные пособия Доп.точки доступа: Платонова, Наталья Алексеевна --- Экземпляры всего: 10 Mесто хранения: кх (1), чз (2), аб (7) Свободны: кх (1), чз (2), аб (7) |