У9(2)49
   В581
    Власова, Тамара Ильинична.
    Профессиональное и деловое общение в сфере туризма : учеб. пособие для вузов по спец. 100103 "Соц.-культ. сервис и туризм" / Т.И. Власова, А.П. Шарухин, М.М. Данилова. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 255 с. : ил. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-5758-3 : 255.20 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.57
02.51.25
15.41.39

ББК У9(2)49я73 + Ю715.4я73 + Ю953я73

Рубрики: Туризм--Экономика--Учебные пособия --- Этика деловых отношений--Учебные пособия --- Психология делового общения--Учебные пособия ---
фывфывфыв: туризм -- профессиональное общение -- деловое общение -- организационные коммуникации -- клиенты туристских организаций -- потребители туристских услуг -- поведение туристов -- профессиональное общение -- туриндустрия -- педагогическое общение -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Шарухин, Анатолий Петрович --- Данилова, Марина Михайловна ---
Экземпляры всего: 2
Mесто хранения: чз (2)
Свободны: чз (2)

   Ю9
   Ш267
    Шарухин, Анатолий Петрович.
    Психология делового общения : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело" / А. П. Шарухин, А. М. Орлов. - Москва : Издательский центр "Академия", 2012. - 239, [1] с. : рис. ; 22 см. - (Высшее профессиональное образование. Бакалавриат). - 1000 экз.. - ISBN 978-5-7695-8830-3 (в пер.) : 680 р.
ГРНТИ 15.41.39

ББК Ю953я73

Рубрики: Психология общения--Деловое общение--Учебники ---
фывфывфыв: психология делового общения -- деловое общение в туризме -- экспресс-диагностика партнеров по общению -- технологии вхождения в контакт -- технологии формирования благоприятного впечатления о себе -- технологии эффективной защиты в общении -- технологии управленческого общения -- учебники
Доп.точки доступа: Орлов, Александр Михайлович ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: чз (1)
Свободны: чз (1)

   Ч71
   С44
    Скобельцына, Анна Сергеевна.
    Технологии и организация экскурсионных услуг : учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования, обучающихся по направлению подготовки "Туризм" / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. - 2-е изд., перераб. - Москва : Издательский центр "Академия", 2013. - 174, [2] с. : табл. ; 21 см. - (Высшее профессиональное образование. Бакалавриат) (Туризм). - 1200 экз.. - ISBN 978-5--7695-9746-6 (в пер.) : 369.60 р.
ГРНТИ 71.37

ББК Ч712.37я73

Рубрики: Экскурсионное дело--Услуги--Учебники ---
фывфывфыв: экскурсионное дело -- история экскурсионного дела -- теория экскурсионного дела -- экскурсоводы -- экскурсии -- методика разработки экскурсий -- методика проведения экскурсий -- виды экскурсий -- экскурсионные учреждения -- учебники
Доп.точки доступа: Шарухин, Анатолий Петрович ---
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: кх (3), аб (2)
Свободны: кх (3), аб (2)