Поиск ведется по:
Общее количество найденных документов : 1
1.
Методы и средства исследований процесса оказания услуг [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению практических занятий для студентов специальности 100101 - «Сервис» специализация «Экспертиза качества, сертификация услуг и работ» / сост.: Николаев Э.А., Карнакова Ю.А., Николаев Э.А., Карнакова Ю.А. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2012. - Б. ц.
ГРНТИ 71.35
71.37
Ключевые слова: исследования процессов оказания услуг -- средства исследований процессов оказания услуг -- услуги -- сервис -- методические указания
Перейти к внешнему ресурсу Полный текст,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа: Николаев, Э. А. \сост.\ --- Карнакова, Ю. А. \сост.\ ---
Свободных экз. нет
Найти похожие
Методы и средства исследований процесса оказания услуг [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению практических занятий для студентов специальности 100101 - «Сервис» специализация «Экспертиза качества, сертификация услуг и работ» / сост.: Николаев Э.А., Карнакова Ю.А., Николаев Э.А., Карнакова Ю.А. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2012. - Б. ц.
ГРНТИ 71.35
71.37
Ключевые слова: исследования процессов оказания услуг -- средства исследований процессов оказания услуг -- услуги -- сервис -- методические указания
Перейти к внешнему ресурсу Полный текст,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа: Николаев, Э. А. \сост.\ --- Карнакова, Ю. А. \сост.\ ---
Свободных экз. нет
Найти похожие