Поиск ведется по:
Общее количество найденных документов : 19
| 1-10 11-19 |
1. У9(2)44
Г 93
Управление, прогнозирование, информационные технологии в сервисной деятельности : Учеб. пособие для вузов / О.В. Губанова, Т.Ю. Новгородцева, С.В. Чупров ; ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 285 с. : ил. - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг... ; ч.4). - ISBN 5725305244 : 36.99 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: Сфера услуг -- Услуги -- Предприятия сферы услуг -- Управление сферой услуг -- Сервисная деятельность -- Системы управления -- Управленческие процессы -- Управленческие решения -- Прогнозирование -- Методы прогнозирования -- Метод прямой экстраполяции -- Метод экспоненциального сглаживания -- Мультипликативные модели -- Аддитивные модели -- Авторегрессионные модели -- Экспертное прогнозирование -- Метод Дельфи -- Сценарный метод -- Информационные технологии в управлении
Доп.точки доступа: Новгородцева, Т.Ю. --- Чупров, С.В. --- Губанова, О.В. --- ИГЭА
Экземпляры всего: 3
Mесто хранения: чз (3)
Свободны: чз (3)
Найти похожие
Г 93
Управление, прогнозирование, информационные технологии в сервисной деятельности : Учеб. пособие для вузов / О.В. Губанова, Т.Ю. Новгородцева, С.В. Чупров ; ИГЭА. - Иркутск : Изд-во ИГЭА, 2001. - 285 с. : ил. - (Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг... ; ч.4). - ISBN 5725305244 : 36.99 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: Сфера услуг -- Услуги -- Предприятия сферы услуг -- Управление сферой услуг -- Сервисная деятельность -- Системы управления -- Управленческие процессы -- Управленческие решения -- Прогнозирование -- Методы прогнозирования -- Метод прямой экстраполяции -- Метод экспоненциального сглаживания -- Мультипликативные модели -- Аддитивные модели -- Авторегрессионные модели -- Экспертное прогнозирование -- Метод Дельфи -- Сценарный метод -- Информационные технологии в управлении
Доп.точки доступа: Новгородцева, Т.Ю. --- Чупров, С.В. --- Губанова, О.В. --- ИГЭА
Экземпляры всего: 3
Mесто хранения: чз (3)
Свободны: чз (3)
Найти похожие
2. У9(2)44
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; Под общ. ред. Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 278 с. - ISBN 5-94798-726-0 : 119.90 р.
Допущено МО и Н РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- качество сервисных услуг -- сервисная деятельность предприятий -- теория организации обслуживания -- сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес-центры -- информационный сервис -- интенсивные технологии -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: чз (3), аб (7)
Свободны: чз (3), аб (7)
Найти похожие
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; Под общ. ред. Ж. А. Романовича. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 278 с. - ISBN 5-94798-726-0 : 119.90 р.
Допущено МО и Н РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- качество сервисных услуг -- сервисная деятельность предприятий -- теория организации обслуживания -- сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес-центры -- информационный сервис -- интенсивные технологии -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: чз (3), аб (7)
Свободны: чз (3), аб (7)
Найти похожие
3. У9(2)44
С321
Сервисная деятельность : Учеб. пособие для вузов по спец. "Сервис" / С.Н. Коробкова [и др.]; Под ред. В.К. Романович. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 155 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 58.19 р., 71 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- сервисология -- этика сервисной деятельности -- психология сервисной деятельности -- информационный сервис -- интернет-экономика -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Коробкова, С.Н. --- Кравченко, В.И. --- Орлов, С.В. --- Павлова, И.П. --- Романович, В.К. \ред. .\ ---
Экземпляры всего: 16
Mесто хранения: чз (1), аб (15)
Свободны: чз (1), аб (15)
Найти похожие
С321
Сервисная деятельность : Учеб. пособие для вузов по спец. "Сервис" / С.Н. Коробкова [и др.]; Под ред. В.К. Романович. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 155 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 58.19 р., 71 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- сервисология -- этика сервисной деятельности -- психология сервисной деятельности -- информационный сервис -- интернет-экономика -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Коробкова, С.Н. --- Кравченко, В.И. --- Орлов, С.В. --- Павлова, И.П. --- Романович, В.К. \ред. .\ ---
Экземпляры всего: 16
Mесто хранения: чз (1), аб (15)
Свободны: чз (1), аб (15)
Найти похожие
4. У9(2)44
К245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : Учеб. пособие для вузов, по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм", "Домоведение, "Прикладная информатика (в сфере туризма)" / В.К. Карнаухова, Т.А. Краковская ; Под общ. ред. Ю.М. Краковского. - М., Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 254 с. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00652-4 : 71.30 р.
Рек. Сибирским регион. УМО
ГРНТИ 06.71.51
06.71.57
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УСЛУГИ -- ГОСТИНИЦЫ -- ТУРИЗМ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
Доп.точки доступа: Краковская, Татьяна Алексеевна --- Краковский, Ю.М. \ред.\ ---
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: кх (2), чз (3)
Свободны: кх (2), чз (3)
Найти похожие
К245
Карнаухова, Вера Константиновна.
Сервисная деятельность : Учеб. пособие для вузов, по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм", "Домоведение, "Прикладная информатика (в сфере туризма)" / В.К. Карнаухова, Т.А. Краковская ; Под общ. ред. Ю.М. Краковского. - М., Ростов-на-Дону : МарТ, 2006. - 254 с. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00652-4 : 71.30 р.
Рек. Сибирским регион. УМО
ГРНТИ 06.71.51
06.71.57
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- УСЛУГИ -- ГОСТИНИЦЫ -- ТУРИЗМ -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
Доп.точки доступа: Краковская, Татьяна Алексеевна --- Краковский, Ю.М. \ред.\ ---
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: кх (2), чз (3)
Свободны: кх (2), чз (3)
Найти похожие
5. У9(2)44
А181
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : Истор. и современ. практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб. пособие для вузов по спец. 230500 Соц-культ. сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г.А. Аванесова. - Изд. 2-е, испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 319 с. - ISBN 5-7567-0413-2 : 237 р., 152.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- история сервисной деятельности -- предпринимательство в сфере сервиса -- менеджмент сервисного предприятия -- маркетинг сервисного предприятия -- учебные пособия
Экземпляры всего: 11
Mесто хранения: чз (2), аб (9)
Свободны: чз (2), аб (9)
Найти похожие
А181
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : Истор. и современ. практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб. пособие для вузов по спец. 230500 Соц-культ. сервис и туризм, 230600 Домоведение / Г.А. Аванесова. - Изд. 2-е, испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2006. - 319 с. - ISBN 5-7567-0413-2 : 237 р., 152.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- история сервисной деятельности -- предпринимательство в сфере сервиса -- менеджмент сервисного предприятия -- маркетинг сервисного предприятия -- учебные пособия
Экземпляры всего: 11
Mесто хранения: чз (2), аб (9)
Свободны: чз (2), аб (9)
Найти похожие
6. У9(2)44
М545
Методические указания к выполнению курсовых работ по дисциплине "Сервисная деятельность" / ВСГТУ ; Сост. З.В. Бадмаев, Б.С. Шапхаев. - Улан-Удэ, 2006. - 27 с.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- методические указания -- курсовые работы -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу Полный текст,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа: Бадмаев, З.В. \сост.\ --- Шапхаев, Б.С. \сост.\ ---
Экземпляры всего: 40
Mесто хранения: кх (3), аб (37)
Свободны: кх (3), аб (37)
Найти похожие
М545
Методические указания к выполнению курсовых работ по дисциплине "Сервисная деятельность" / ВСГТУ ; Сост. З.В. Бадмаев, Б.С. Шапхаев. - Улан-Удэ, 2006. - 27 с.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- методические указания -- курсовые работы -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу Полный текст,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime
Доп.точки доступа: Бадмаев, З.В. \сост.\ --- Шапхаев, Б.С. \сост.\ ---
Экземпляры всего: 40
Mесто хранения: кх (3), аб (37)
Свободны: кх (3), аб (37)
Найти похожие
7. У9(2)49
Т877
Туризм и гостиничное хозяйство : Учеб. пособие для вузов / Под ред. Л.П. Шматько. - Изд. 3-е, испр. и доп. - М. ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2007. - 346 с. : ил. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00535-8 : 105.00 р.
Рек. МО РФ
ГРНТИ 06.71.57
71.35
ББК У9(2)49я73 + У9(2)441.3я73
Ключевые слова: туризм -- гостиничное хозяйство -- туристская индустрия -- отель -- туроператоры -- сервисная деятельность -- ресторанный сервис -- конкуренция в гостиничном бизнесе -- транспортное обеспечение туризма -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Шматько, Л.П. \ред.\ ---
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: чз (2), аб (8)
Свободны: чз (2), аб (8)
Найти похожие
Т877
Туризм и гостиничное хозяйство : Учеб. пособие для вузов / Под ред. Л.П. Шматько. - Изд. 3-е, испр. и доп. - М. ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2007. - 346 с. : ил. - (Туризм и сервис). - ISBN 5-241-00535-8 : 105.00 р.
Рек. МО РФ
ГРНТИ 06.71.57
71.35
ББК У9(2)49я73 + У9(2)441.3я73
Ключевые слова: туризм -- гостиничное хозяйство -- туристская индустрия -- отель -- туроператоры -- сервисная деятельность -- ресторанный сервис -- конкуренция в гостиничном бизнесе -- транспортное обеспечение туризма -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Шматько, Л.П. \ред.\ ---
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: чз (2), аб (8)
Свободны: чз (2), аб (8)
Найти похожие
8. У9(2)44
В24
Введение в специальность. История сервиса : Учеб. пособие для сервисных спец. вузов / Д.А. Аманжолова [и др.]. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2007. - 382 с. - (Сервис и туризм). - ISBN 978-5-98281-107-3. - ISBN 978-5-16-002996-2 : 270.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: история сервиса -- сервис в царской России -- советский сервис -- глобальный сервис -- сервисная деятельность -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Аманжолова, Дина Ахметжановна --- Багдасарян, Вардан Эрнестович --- Горлов, Владимир Николаевич ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: чз (1)
Свободны: чз (1)
Найти похожие
В24
Введение в специальность. История сервиса : Учеб. пособие для сервисных спец. вузов / Д.А. Аманжолова [и др.]. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2007. - 382 с. - (Сервис и туризм). - ISBN 978-5-98281-107-3. - ISBN 978-5-16-002996-2 : 270.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: история сервиса -- сервис в царской России -- советский сервис -- глобальный сервис -- сервисная деятельность -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Аманжолова, Дина Ахметжановна --- Багдасарян, Вардан Эрнестович --- Горлов, Владимир Николаевич ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: чз (1)
Свободны: чз (1)
Найти похожие
9. У9(2)44
М545
Методические указания к выполнению практических занятий по дисциплине "Сервисная деятельность" для студентов специальностей 100101 "Сервис", 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / Вост.-Сиб. гос. технол. ун-т ; сост. Б. Ц. Гомбоев. - Улан-Удэ : Издательство ВСГТУ, 2008. - 35 с. - б.ц.
ГРНТИ 71
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- туризм -- практические занятия -- методические указания
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Гомбоев, Б. Ц. \сост.\ --- Восточно-Сибирский государственный технологический университет (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: кх (5), аб (5)
Свободны: кх (5), аб (5)
Найти похожие
М545
Методические указания к выполнению практических занятий по дисциплине "Сервисная деятельность" для студентов специальностей 100101 "Сервис", 100103 "Социально-культурный сервис и туризм" / Вост.-Сиб. гос. технол. ун-т ; сост. Б. Ц. Гомбоев. - Улан-Удэ : Издательство ВСГТУ, 2008. - 35 с. - б.ц.
ГРНТИ 71
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- туризм -- практические занятия -- методические указания
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Гомбоев, Б. Ц. \сост.\ --- Восточно-Сибирский государственный технологический университет (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 10
Mесто хранения: кх (5), аб (5)
Свободны: кх (5), аб (5)
Найти похожие
10. У9(2)44
С217
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учеб. пособие для вузов по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм" / Л.В. Сафонова. - М. : Академия, 2007. - 126 с. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-3765-3 : 224.40 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
06.71.57
ББК У9(2)44я73 + У9(2)49я73
Ключевые слова: сервис -- туризм -- социальные технологии -- сервисная деятельность -- партнерство -- сервисное проектирование -- сервисные технологии -- учебные пособия
Экземпляры всего: 2
Mесто хранения: чз (1), кх (1)
Свободны: чз (1), кх (1)
Найти похожие
С217
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учеб. пособие для вузов по спец. "Соц.-культ. сервис и туризм" / Л.В. Сафонова. - М. : Академия, 2007. - 126 с. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-3765-3 : 224.40 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
06.71.57
ББК У9(2)44я73 + У9(2)49я73
Ключевые слова: сервис -- туризм -- социальные технологии -- сервисная деятельность -- партнерство -- сервисное проектирование -- сервисные технологии -- учебные пособия
Экземпляры всего: 2
Mесто хранения: чз (1), кх (1)
Свободны: чз (1), кх (1)
Найти похожие
11. У9(2)44
Л727
Лойко, Ольга Тимофеевна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие для вузов по спец. и напр. "Сфера обслуживания" / О.Т. Лойко. - М. : Академия, 2008. - 303 с. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 298.10 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
УДК:У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисные услуги -- туризм -- услуги отдыха -- транспортные услуги -- гостиничный сервис -- хостели -- услуги питания -- анимационный сервис -- сервисное обслуживание совещаний -- сервисное обслуживание конференций -- сервисное обслуживание выставок -- информационные услуги -- учебные пособия
Экземпляры всего: 2
Mесто хранения: чз (2)
Свободны: чз (2)
Найти похожие
Л727
Лойко, Ольга Тимофеевна.
Сервисная деятельность : учеб. пособие для вузов по спец. и напр. "Сфера обслуживания" / О.Т. Лойко. - М. : Академия, 2008. - 303 с. - (Высшее профессиональное образование) (Туризм). - ISBN 978-5-7695-4451-4 : 298.10 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
УДК:У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисные услуги -- туризм -- услуги отдыха -- транспортные услуги -- гостиничный сервис -- хостели -- услуги питания -- анимационный сервис -- сервисное обслуживание совещаний -- сервисное обслуживание конференций -- сервисное обслуживание выставок -- информационные услуги -- учебные пособия
Экземпляры всего: 2
Mесто хранения: чз (2)
Свободны: чз (2)
Найти похожие
12. У9(2)44
Г64
Гомбоев, Баир Цыремпилович.
Основы сервисной деятельности : учеб. пособие [для студ. дневн., заоч. и ускорен. обучения спец. 100103 "Соц.-культ. сервис и туризм" и студ. очного обучения спец. 100101 "Сервис"] / Б. Ц. Гомбоев ; Вост.-Сиб. гос. технол. ун-т. - Улан-Удэ : Издательство ВСГТУ, 2009. - 132 с. - 69.41 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- маркетинг услуг -- эстетика сервисной деятельности -- этика сервисной деятельности -- информационные технологии в сервисе -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Восточно-Сибирский государственный технологический университет (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 25
Mесто хранения: чз (3), аб (22)
Свободны: чз (3), аб (22)
Найти похожие
Г64
Гомбоев, Баир Цыремпилович.
Основы сервисной деятельности : учеб. пособие [для студ. дневн., заоч. и ускорен. обучения спец. 100103 "Соц.-культ. сервис и туризм" и студ. очного обучения спец. 100101 "Сервис"] / Б. Ц. Гомбоев ; Вост.-Сиб. гос. технол. ун-т. - Улан-Удэ : Издательство ВСГТУ, 2009. - 132 с. - 69.41 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- маркетинг услуг -- эстетика сервисной деятельности -- этика сервисной деятельности -- информационные технологии в сервисе -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Восточно-Сибирский государственный технологический университет (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 25
Mесто хранения: чз (3), аб (22)
Свободны: чз (3), аб (22)
Найти похожие
13. У9(2)44
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" (по обл. прим.) / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев; Под общ. ред. Ж.А. Романовича. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 368 с. : ил. - ISBN 5-91131-030-9 : 180 р.
Допущено МОиН РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисное обслуживание -- качество сервисных услуг -- сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес -- информационные технологии -- туризм -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: аб (1)
Свободны: аб (1)
Найти похожие
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" (по обл. прим.) / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев; Под общ. ред. Ж.А. Романовича. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 368 с. : ил. - ISBN 5-91131-030-9 : 180 р.
Допущено МОиН РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисное обслуживание -- качество сервисных услуг -- сервисные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес -- информационные технологии -- туризм -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: аб (1)
Свободны: аб (1)
Найти похожие
14. У9(2)44
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" (по обл. прим.) / Под ред. Ж. А. Романовича. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 268 с. : ил. - ISBN 978-5-91131-489-7 : 220 р.
Допущено МОиН РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисное обслуживание -- качество сервисных услуг -- виды услуг -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес-центры -- информационные технологии -- туризм -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: аб (1)
Свободны: аб (1)
Найти похожие
Р694
Романович, Жорж Александрович.
Сервисная деятельность : Учеб. для вузов по спец. "Сервис" (по обл. прим.) / Под ред. Ж. А. Романовича. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 268 с. : ил. - ISBN 978-5-91131-489-7 : 220 р.
Допущено МОиН РФ
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервисное обслуживание -- качество сервисных услуг -- виды услуг -- транспортно-эксплуатационные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- фитнес-центры -- информационные технологии -- туризм -- учебники
Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович --- Романович, Жорж Александрович \ред.\ ---
Экземпляры всего: 1
Mесто хранения: аб (1)
Свободны: аб (1)
Найти похожие
15. У9(2)44
Р83
Руденко, Людмила Лазаревна.
Сервисная деятельность : Учебное пособие / Л. Л. Руденко. - Москва : ИТК "Дашков и К", 2012. - 206, [2] с. : ил. ; 21 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 206. - 1500 экз.. - ISBN 978-5-394-01679-0 (в пер.) : 176.00 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- услуги -- организация обслуживания потребителей -- предприятия сервиса -- качество обслуживания -- стандарты обслуживания -- гостеприимство -- психология сервиса -- культура сервиса -- туристские услуги -- туристские компании -- качество туристского сервиса -- учебные пособия
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (3), аб (2)
Свободны: чз (3), аб (2)
Найти похожие
Р83
Руденко, Людмила Лазаревна.
Сервисная деятельность : Учебное пособие / Л. Л. Руденко. - Москва : ИТК "Дашков и К", 2012. - 206, [2] с. : ил. ; 21 см. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр.: с. 206. - 1500 экз.. - ISBN 978-5-394-01679-0 (в пер.) : 176.00 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- услуги -- организация обслуживания потребителей -- предприятия сервиса -- качество обслуживания -- стандарты обслуживания -- гостеприимство -- психология сервиса -- культура сервиса -- туристские услуги -- туристские компании -- качество туристского сервиса -- учебные пособия
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (3), аб (2)
Свободны: чз (3), аб (2)
Найти похожие
16. У9(2)44
С247
Свириденко, Ю. П.
Сервисная деятельность в обслуживании населения : Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис" / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев. - Москва : ИТК "Дашков и К", 2012. - 219, [1] с. ; 21 см. - 500 экз.. - ISBN 978-5-394-01503-8 : 154.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- обслуживание населения -- генезис обслуживания населения -- организаторы обслуживания населения -- правовая основа обслуживания населения -- сервисная культура обслуживания населения -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Хмелев, В. В. ---
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (3), аб (2)
Свободны: чз (3), аб (2)
Найти похожие
С247
Свириденко, Ю. П.
Сервисная деятельность в обслуживании населения : Учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис" / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев. - Москва : ИТК "Дашков и К", 2012. - 219, [1] с. ; 21 см. - 500 экз.. - ISBN 978-5-394-01503-8 : 154.00 р.
Рек. УМО
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- обслуживание населения -- генезис обслуживания населения -- организаторы обслуживания населения -- правовая основа обслуживания населения -- сервисная культура обслуживания населения -- учебные пособия
Доп.точки доступа: Хмелев, В. В. ---
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (3), аб (2)
Свободны: чз (3), аб (2)
Найти похожие
17.
Трухачев, Александр Владимирович.
Туризм. Введение в туризм [Электронный ресурс] : учебник / А. В. Трухачев, И. В. Таранова. - Ставрополь : АГРУС, 2013. - 395 с. - Б. ц.
Ключевые слова: туризм -- сервисная деятельность -- производственный менеджмент -- формы обслуживания потребителей -- сервис -- профессиональная этика -- ресурсы туризма -- основы туристкой деятельности -- мировой рынок туризма -- экологический туризм -- учебники
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС "Руконт"
Доп.точки доступа: Таранова, Ирина Викторовна ---
Свободных экз. нет
Найти похожие
Трухачев, Александр Владимирович.
Туризм. Введение в туризм [Электронный ресурс] : учебник / А. В. Трухачев, И. В. Таранова. - Ставрополь : АГРУС, 2013. - 395 с. - Б. ц.
Ключевые слова: туризм -- сервисная деятельность -- производственный менеджмент -- формы обслуживания потребителей -- сервис -- профессиональная этика -- ресурсы туризма -- основы туристкой деятельности -- мировой рынок туризма -- экологический туризм -- учебники
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС "Руконт"
Доп.точки доступа: Таранова, Ирина Викторовна ---
Свободных экз. нет
Найти похожие
18. У9(2)44
С321
Сервисная деятельность : методические указания по выполнению практических работ для бакалавров направления подготовки 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм", 43.03.03 "Гостиничное дело" (квалификация (степень) бакалавр) / Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. ; сост. Е. Т. Цынгунова. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2015. - 21 с. ; 20 см. - 50 экз.. - Б. ц.
ГРНТИ 71
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- методические указания
Доп.точки доступа: Цынгунова, Е. Т. \сост.\ --- Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (5)
Свободны: чз (5)
Найти похожие
С321
Сервисная деятельность : методические указания по выполнению практических работ для бакалавров направления подготовки 43.03.01 "Сервис", 43.03.02 "Туризм", 43.03.03 "Гостиничное дело" (квалификация (степень) бакалавр) / Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. ; сост. Е. Т. Цынгунова. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2015. - 21 с. ; 20 см. - 50 экз.. - Б. ц.
ГРНТИ 71
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- сервис -- методические указания
Доп.точки доступа: Цынгунова, Е. Т. \сост.\ --- Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 5
Mесто хранения: чз (5)
Свободны: чз (5)
Найти похожие
19. У9(2)44
Г935
Гудкова, Ирина Николаевна.
Сервисная деятельность : учебное пособие [для студентов направления 43.03.02 - "Туризм"] / И. Н. Гудкова ; Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2018. - 121 с. - 150 экз.. - 98 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- Россия -- Бурятия -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 3
Mесто хранения: аб (2), чз (1)
Свободны: аб (2), чз (1)
Найти похожие
Г935
Гудкова, Ирина Николаевна.
Сервисная деятельность : учебное пособие [для студентов направления 43.03.02 - "Туризм"] / И. Н. Гудкова ; Вост.-Сиб. гос. ун-т технологий и упр. - Улан-Удэ : Издательство ВСГУТУ, 2018. - 121 с. - 150 экз.. - 98 р.
ГРНТИ 06.71.51
ББК У9(2)44я73
Ключевые слова: сервисная деятельность -- Россия -- Бурятия -- учебные пособия
Перейти к внешнему ресурсу полный текст в ЭБС bookonlime,
Перейти к внешнему ресурсу полный текст
Доп.точки доступа: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления (Улан-Удэ)
Экземпляры всего: 3
Mесто хранения: аб (2), чз (1)
Свободны: аб (2), чз (1)
Найти похожие